Зачем юридическому лицу страхование, или как финансово защитить бизнес

Рассматриваются вопросы классификации бизнес-процессов, технологии их построения, особенностей применения бизнес-процессов в страховании. Освещаются ключевые проблемы современного страхового рынка. Российский страховой рынок развивается, как в контексте интеграции его в мировое финансовое пространство, так и в контексте совершенствования технологий и ключевых бизнес-процессов в страховых организациях. Однако ряд важных институциональных проблем становления и развития рынка до сих пор не решены. Многие из них уходят корнями в историю страхового дела, о чем мы уже писали ранее, однако сегодня именно повышение эффективности страхового бизнеса в условиях возрастающей конкуренции на страховом рынке для многих компаний достаточно остро ставит вопрос оптимизации имеющихся и вновь разрабатываемых водимых бизнес-процессов. В условиях развивающейся экономики, так же как и в условиях кризиса, любая организация находится в состоянии изменений. Изменениям подвергаются качественные и количественные параметры деятельности компании, ее структура и распределение функциональной нагрузки между подразделениями компании. Грамотное формирование бизнес-процессов, определяющих деятельность хозяйствующего субъекта, построенное с учетом специфики осуществляемого вида деятельности, дает возможность не только эффективно расходовать имеющиеся ресурсы, но и быть адаптивным внешним изменениям. Но, для того, чтобы понять специфику направления совершенствования бизнес процессов в страховой организации, необходимо описать тот круг важных проблем современного состояния страхового рынка, которые сдерживают его развитие. И наиболее существенными из них на наш взгляд являются:

Страховое сообщество обсудило инновации в бизнес-процессах

Реклама Хотя показатель рентабельности капитала страховых организаций оказался ниже того, что было год назад, доход на капитал остается достаточно высоким, подогревая интерес инвесторов к рынку, пишут в АКРА. Страховые компании выигрывают от умеренно-жесткой денежно-кредитной политики ЦБ. Высокую рентабельность сектора поддерживают рост в новых сегментах страхования и высокие реальные процентные ставки, позволяющие получать доход от размещения средств. Однако с точки зрения страховых компаний, ситуация выглядит совсем иначе.

В частности, по словам эксперта, значительную прибыль от страхового бизнеса получают в основном кэптивные страховые компании, аффилированные с банками.

О том, какой бизнес в сфере страхования имеет наибольшие Думаю, это перспективное направление в страховом бизнесе.

Карта рисков бизнеса российских страховых компаний: Назад в будущее Резюме Риски возвращаются: В основном они связаны с отзывом лицензии в связи с проведением налогооптимизирующих операций при активизации борьбы регулирующих органов со схемами и с высокой долей фиктивных активов в структуре инвестированного капитала. На фоне падения собираемых взносов обострились риски, напрямую связанные с основной деятельностью страховых компаний: Крупные универсальные страховщики федерального уровня Болезненный рост: Только минимизировав эти риски — значительно увеличив размер уставного капитала и снизив убыточность страхового портфеля, крупные универсальные страховщики смогут выйти на новый уровень финансовой надежности и эффективности деятельности.

В противном случае рост убыточности приведет к тому, что с существенными финансовыми трудностями столкнутся даже лидеры рынка. Средние и небольшие универсальные страховщики федерального уровня Исчезающие виды: Риски, характерные для всех трех типов средних и небольших страховщиков, приведут к тому, что класс средних страховщиков федерального уровня в долгосрочной перспективе прекратит свое существование: Кэптивные страховщики Столп надежности: Основным риском для кэптивных страховщиков является риск отказа от них материнской компании.

Реализация данного риска неминуемо приведет к падению собранной страховой премии, сокращению клиентской базы, росту доли расходов на ведение дела и убыточности.

Обязательное страхование предусматривает, как правило, сплошной охват указанных в законе объектов. Например, если предусмотрено обязательное страхование пассажиров соответствующих видов транспорта, то обязаны застраховаться абсолютно все, кто собирается совершить поездку. При обязательном страховании, как правило, предусматривается нормирование страхового обеспечения например, минимальная страховая сумма.

Добровольное страхование Добровольное страхование действует в силу закона на добровольных началах. Закон может определять подлежащие добровольному страхованию объекты и наиболее общие условия страхования.

Такой подход к страховому бизнесу предполагает накопление и анализ информации о каждом перспективном клиенте, которая должна храниться в .

Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного, персонализированного обслуживания на разных стадиях их взаимодействия со страховой компанией: Для большинства страховых компаний характерна разрозненность информации о клиентах по разным отделам. Зачастую отделы, непосредственно работающие с клиентами, не обладают информацией о клиентах и наоборот, информация с этих отделов поступает на обработку и принятие решений в другие отделы зачастую лишь устно либо на бумаге.

Это приводит к частым задержкам и ошибкам, неудовлетворенности клиентов, низкой эффективности работы с клиентами в целом. Таким образом, одним из основных мотивов, побуждающих клиентов к смене страховой компании, являются задержки в обслуживании и оперативном предоставлении требуемой информации. Другими словами для удержания стабильных позиций на страховом рынке необходимо постоянное совершенствование страхового обслуживания, разработка комплексных программ страхования с учетом нужд конкретных, четко определенных категорий существующих и потенциальных страховых клиентов.

Такой подход к страховому бизнесу предполагает накопление и анализ информации о каждом перспективном клиенте, которая должна храниться в единой базе данных. Страховая компания может оказывать более мощное воздействие на потребителя, если она обладает собственной достоверной базой данных, содержащей, кроме основных сведений о клиентах, информацию об их привычках и предпочтениях, составе семьи, днях рождениях, наличии недвижимости и т. Теперь, когда нет недостатка в предложении страховых услуг, есть недостаток в клиентах.

Журнал ВРМ

Полина Константинова Сложно предсказать, какой бизнес гарантированно принесет успех. На это влияет слишком много факторов, например, бюджет, профессионализм команды, подход к клиентам. Персональная страховка У людей, которые покупают страховые услуги, очень разный образ жизни. Одни берегут каждую копейку, живут в кредит и ни разу не были за границей, другие имеют собственное жилье и не считают деньги, третьи постоянно путешествуют на собственном автомобиле, предпочитают активный отдых.

Каждому из этих типов клиентов нужен свой страховой продукт.

Салмина М. Н. PR-технология в страховом бизнесе [Текст] // Экономическая наука и практика: материалы Междунар. науч. конф. (г. Чита, февраль

По данным Министерства по чрезвычайным ситуациям, за год произошло крупномасштабных катастрофы, в которых погибло более 2 тысяч человек. Если в советский период ущерб от чрезвычайных событий подлежал компенсации из бюджетных источников, то в рыночной экономике, когда государство не может нести такого рода расходы в полном объеме, возрастает значение страхового бизнеса.

Однако из всех потенциальных объектов в России застраховано, по оценкам различных специалистов. Осуществляя защиту от последствий непредвиденных событий аварий, катастроф, стихийных бедствий и т. Страховые компании также формируют резервы предупредительных мероприятий, за счет которых финансируется работа по профилактике страховых случаев и снижения степени риска. Кроме того, заключая договор с клиентом, страховая компания получает в свое распоряжение средне- и долгосрочные финансовые ресурсы, которые инвестируются с целью получения дохода.

инвестиции страховщика должны отвечать требованиям диверсификации, возвратности, прибыльности и ликвидности. В качестве объектов инвестирования страховщики избирают, как правило, те, которые дают не спекулятивный, а гарантированный доход, и не связаны с повышенным риском государственные и муниципальные ценные бумаги, банковские депозиты и др. Таким образом, в лице страховых компаний экономическая система страны приобретает стабильного инвестора, дающего устойчивый приток долгосрочных вложений.

Чтобы достичь более полного использования института страхования для удовлетворения потребности народного хозяйства в страховой защите и инвестиционных ресурсах, чтобы увеличить показатель охвата страхованием потенциальных объектов, необходима эффективная система взаимодействия страховых компаний с клиентами - страховой маркетинг.

Страхование

Принципиальная структура страхового рынка Следует также отметить и то, что одной из тенденций в страховом бизнесе является увеличение доли обязательного страхования и сокращение доли добровольного страхования. Страховой рынок Магаданской области характеризуется тем, что подавляющее большинство страховых организаций представлено на нем своими филиалами. В году в области работало лишь 2 местных страховщика:

В статье осуществлен анализ основных проблем в страховом маркетинге, выделены особенности конкуренции на страховом рынке России.

Распечатать Выгодна ли страховка простому человеку? Самое интересное и значительное из архива Радио Свобода двадцатилетней давности. Могла ли Россия пойти другим путем? Том Стонберг - президент Ассоциации независимых страховых агентов, Бен Зайкер - сотрудник Национального центра аналитических исследований государственной политики, Джо Амадо - сотрудник Информационного бюро по вопросам страхования. Автор и ведущая Марина Ефимова.

Впервые в эфире 15 апреля В кинокомедии"" -"Печенье с предсказанием будущего" - популярный американский комик Джек Леммон играет честнягу-кинооператора, который попал в небольшую автомобильную аварию и получил несколько синяков. А другой популярный комик, Уолтер Мэттау, играет его зятя, адвоката Вилли. Сразу после аварии Вилли появляется в приемном покое больницы, где его зятя осматривали, и сообщает ему новость.

МВА «Управление в страховом бизнесе»

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Чита, февраль г. Издательство Молодой ученый,

Страхова ние — отношения (между страхователем и страховщиком) по защите Экономическая сущность страхования состоит в создании страховых фондов за счёт взносов заинтересованных в страховании сторон и.

Хотя страхование — не только одна из сфер бизнеса, но и механизм решения социальных проблем. Поэтому страховое мошенничество наносит вред страховому бизнесу, интересам отдельных граждан и всего государства. Превентивные меры Результативным предупреждение мошенничества в сфере страхования будет при использовании интерактивного диалогового подхода, предусматривающего поэтапное выполнение поставленных целей. Вначале проводится диагностика страховой организации для выявления рисков мошенничества и расчета ориентировочного размера финансовых убытков.

Затем разрабатывается комплекс мероприятий, направленных на превенцию, выявление, расследование идентифицированных инцидентов страхового мошенничества. Диагностические мероприятия Для определения рисков мошенничества формируется матрица, описывающая способы афер, исходя из деятельности конкурентов и специфики страхового бизнеса и предлагаемых программ страхования.

Такая матрица позволяет сформировать исчерпывающий список разновидностей мошенничества, присущих данной страховой компании, оценить потенциальные риски финансовых потерь по каждому инциденту. Противодействие Второй этап включает разработку мероприятий по борьбе с мошенничеством. Такие меры направлены на уменьшение количества выявленных на первом этапе рисков афер и включают: Превенцию мошенничества — ужесточение порядка проведения достраховой экспертизы, оценивания и выбора компаний-партнеров, участвующих в погашении ущерба.

Обнаружение фактов страховых афер — внедрение автоматизированной системы, позволяющей обнаружить мошенничество в делах по страховым выплатам. Такие индикаторы внедряются в информационную систему страховой компании и позволяют снизить размер ущерба от противоправных действий аферистов. Если системой обнаружено мошенничество, сотрудники проводят дополнительную проверку и оценивают размер ущерба.

Если мошенничество подтверждается, застрахованному лицу отказывают в страховых выплатах, а при необходимости материалы передаются правоохранительным органам или в суд.

Карьера в страховании

Консультанты Топ-менеджмент Большинство этих должностей можно свести к менеджеру по-страхованию. А точнее, человек, который заключает страховые сделки. Учитывая активно растущий рынок, сейчас чувствуется острый дефицит страховых специалистов.

Cтраховая компания IBG — комплексное обслуживание для корпоративных клиентов, а так же традиционные и инновационные страховые продукты.

В этом году на страховом рынке произошли знаковые события: Как вы относитесь к этим нововведениям? Это важные, но не единственные заслуживающие внимания события. На первое место по важности я бы поставил стремительный рост самой отрасли, связанный с введением автогражданской ответственности и увеличением популярности страхования в целом. Второе место я отдал бы началу федеральной кампании по страхованию жизни: А ужесточение регулирования страховой сферы — это уже третье по значимости событие, оно было вполне ожидаемым.

И все же вы не можете не признать, что ФССН весьма осложнила жизнь страховщикам, установив для компаний пороговое значение капитала и начав отбирать лицензии у тех, кто до этой планки не дотягивал. А таких страховых компаний набралось почти Главная задача регулятора — обеспечить стабильность системы страхования. А это проще всего сделать, когда на рынке остаются крупные игроки страхового рынка.

И регуляторы правильно делают, что повышают эту планку. Не удивлюсь, если ее опять повысят и отсеют еще несколько сотен страховых компаний. Но они появятся у небольших региональных страховщиков, которым придется уйти с рынка.

-технология в страховом бизнесе

На сегодняшний день страхование — одна из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. являются важной деятельностью в страховом бизнесе и направлены на установление доверительных отношений между страхователем и страхуемым. Они сочетают в себе как социальные, так и экономические аспекты. Таким образом, применение современных -технологий в страховом бизнесе имеет особое значение, как двусторонний коммуникативный процесс.

Грамотно используемые -технологии позволяют выходить на новые рынки, представлять себя в обществе, и следовательно повышать результативность деятельности страховой компании и наращивать ее капитал.

Роль маркетинга и рекламы в страховании. Термин «маркетинг» означает систему мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на.

В российской страховой компании Из книги У богатства простые правила, или Как использовать финансовые инструменты и институты в России автора Кириллов Кирилл Валерьевич В российской страховой компании Страховые программы можно подразделить по следующим направлениям: Рисковое страхование жизни — страхование на случай смерти. Накопительное страхование жизни — страхование на дожитие осуществление накоплений и на случай смерти В смешанной страховой компании Из книги Рекламное агентство: Несмотря на то, что в России в настоящее время иностранные компании могут открывать В иностранной страховой компании Из книги способов завязать знакомство автора Черниговцев Глеб Иванович В иностранной страховой компании Клиенты страховых компаний открывают программы накопительного страхования для того, чтобы откладывать средства на свое будущее.

Эти средства хранятся в компании, и на них начисляются проценты. Кроме этого, страховые компании, не взимая Надежность страховой компании Из книги Творчество в рамках автора Голденберг Джекоб Надежность страховой компании Для оценки надежности компании обязательно обратите внимание на следующие моменты. Наличие у компании лицензии для работы на территории РФ. Учредители компании, их финансовая состоятельность.

Страховой бизнес в Америке

На западе крупнейшие страховщики исследуют блокчейн уже пару лет. Каждый из них уже протестировал эту технологию в рамках создания какого-нибудь страхового продукта — сам или в партнерстве с каким-нибудь стартапом. Среди них — страхование на блокчейне для и страхует владельцев помещений, которые сдаются другим людям под рабочее пространство.

Программа МВА в страховом бизнесе сочетает в себе теоретические знания и практические навыки, позволяющие слушателям сформировать навыки.

Мошенничество в страховании является наиболее актуальной проблемой в сфере страхования. Оно наносит урон не только финансам конкретной компании, но и имеет негативные последствия для простых страхователей. Мошенничество в сфере страхования приобрело просто грандиозные размеры, мошенничают все! Заявление страховой суммы выше действительной стоимости объекта страхования, чтобы получить страховое возмещение выше действительной стоимости имущества. Одновременное страхование одного и того же имущества в различных страховых организациях.

Утаивание информации, имеющей значение для заключения договора страхования. Этот вид мошенничества заключается в том, что страхователь, нарушая действующее законодательство, утаивает некоторые факты, для того чтобы уплатить меньшую премию. Превращение незастрахованных убытков в застрахованные. Этот вид мошенничества характерен тем, что договор страхования заключается уже после свершившегося страхового случая. Страхователь выступает в роли злоумышленника. Типичным примером может служить поджог, как способ поправить свои финансовые дела.

Суть этого обмана заключается в том, что страхователь подает претензию на убытки, которых не было вообще. В наше время бывает и так, что в роли мошенников или их соучастников выступают сами недобросовестные страховщики, как правило, в лице страховых агентов.

Как появилось страхование? История развития страхового бизнеса. Музеи мира.